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L’ONU lancia uno strumento per mantenere la responsabilità umana sull’IA nelle città intelligenti

Un nuovo strumento dell’ONU offre ai responsabili delle città indicazioni su dove utilizzare l’IA nei servizi pubblici, quali tutele siano necessarie e quando non debba essere utilizzata. La risorsa definisce quattro principi per i progetti

AI.info Team · Scritto con l’IA · verificato · 2026-11-06

L’ONU lancia uno strumento per le decisioni sull’IA nelle città

Le Nazioni Unite hanno lanciato il loro primo strumento destinato all’intero sistema ONU, pensato per mantenere in capo alle persone, anziché alle macchine, la responsabilità delle decisioni pubbliche nelle città intelligenti. Pubblicato dall’Unione internazionale delle telecomunicazioni (ITU) e dal Programma delle Nazioni Unite per gli insediamenti umani (UN-Habitat), l’U4SSC Toolbox for People-Centred Smart Cities in the AI Era è destinato a sindaci, amministratori cittadini e responsabili delle politiche pubbliche. Offre indicazioni su come l’intelligenza artificiale possa migliorare i servizi pubblici, quali tutele siano necessarie e quando la tecnologia non debba essere utilizzata.

Lo strumento è stato annunciato in occasione del primo Padiglione delle Nazioni Unite, ospitato da ITU e UN-Habitat allo Smart City Expo World Congress di Barcellona, in Spagna. Il lancio arriva mentre l’IA viene utilizzata nelle amministrazioni comunali per attività come rispondere ai residenti tramite chatbot, scegliere le strade da riparare e sostenere le decisioni amministrative. Sebbene queste applicazioni possano rendere i servizi più reattivi, possono anche comportare rischi legati a distorsioni, privacy, diritti umani e attribuzione delle responsabilità.

Indicazioni per le decisioni lungo un progetto di IA

Basato su soluzioni per le città intelligenti, da Helsinki, in Finlandia, a eThekwini, in Sudafrica, lo strumento propone una serie di domande che le città possono considerare durante l’intero ciclo di vita di un progetto di IA. Tra queste: quale problema una città stia cercando di risolvere, chi potrebbe trarne beneficio o subirne un danno, come debba essere monitorata un’applicazione, chi sia responsabile delle sue decisioni e quando la città debba cambiare rotta o smettere di utilizzarla.

La risorsa stabilisce quattro regole fondamentali: partire dal problema urbano anziché dalla tecnologia; mantenere le decisioni pubbliche sotto un effettivo controllo umano; applicare tutele più rigorose all’aumentare dei potenziali impatti; e riconoscere che scegliere di non utilizzare un sistema di IA può essere una decisione responsabile. Le indicazioni intendono aiutare le città a passare da progetti digitali frammentati a una trasformazione urbana sostenibile, utilizzando le tecnologie digitali e la collaborazione globale.

La segretaria generale dell’ITU Doreen Bogdan-Martin ha dichiarato: «Le città intelligenti e sostenibili si definiscono in base ai benefici che le persone traggono dalla tecnologia progettata per migliorare la vita quotidiana. Lo strumento U4SSC aiuta i responsabili delle città a tradurre gli standard internazionali e i principi di un’IA responsabile in indicazioni per servizi pubblici migliori e una fiducia duratura».

La direttrice esecutiva di UN-Habitat Anacláudia Rossbach ha dichiarato: «L’intelligenza artificiale e l’innovazione digitale devono aiutare le città a rispondere meglio alle esigenze delle comunità, in particolare di quelle che vivono negli insediamenti informali e in altre aree scarsamente servite. Questo significa colmare le lacune nei dati, proteggere i diritti umani e garantire che i residenti e la società civile partecipino in modo effettivo alla definizione delle decisioni urbane».

U4SSC celebra 10 anni

Il lancio coincide con il decimo anniversario di United for Smart Sustainable Cities (U4SSC), un’iniziativa globale dell’ONU coordinata da ITU, UN-Habitat e dalla Commissione economica per l’Europa delle Nazioni Unite, con il sostegno di altre 19 agenzie e programmi ONU. L’iniziativa offre una piattaforma internazionale di collaborazione e sviluppa risorse pratiche per aiutare le città a promuovere la trasformazione digitale sostenibile e gli Obiettivi di sviluppo sostenibile dell’ONU.

Accanto allo strumento, U4SSC pubblica studi sulla governance urbana dell’IA, la misurazione della trasformazione digitale incentrata sulle persone, la sicurezza delle infrastrutture pubbliche digitali, le piattaforme di dati urbani, la governance anticipatoria e la gestione delle destinazioni basata sui dati. Le pubblicazioni intendono fornire alle autorità cittadine e nazionali un riferimento comune, sostenuto dall’ONU, per l’utilizzo dell’IA e dei dati. U4SSC è sostenuta da 22 agenzie e programmi ONU e sviluppa strumenti pratici, metodologie e indicatori chiave di prestazione per aiutare le città nella trasformazione digitale sostenibile.