The Pulse

OpenAI propone all’Australia un piano in sei punti per la sicurezza degli adolescenti

OpenAI chiede all’Australia di adottare norme flessibili e basate sul rischio per la sicurezza degli adolescenti nell’uso dell’IA, attraverso un piano in sei pilastri che comprende la verifica dell’età, gli output dannosi, la risposta alle

AI.info Team · Scritto con l’IA · verificato · 2026-09-20

OpenAI chiede all’Australia di adottare norme flessibili e basate sul rischio per la sicurezza degli adolescenti nell’uso dell’IA, mentre le autorità australiane spingono le aziende tecnologiche ad assumersi la responsabilità di prevenire i danni in modo proattivo. La posizione della società arriva mentre il governo sta elaborando un quadro normativo Digital Duty of Care, che imporrebbe ai servizi online di individuare e affrontare i rischi prima che raggiungano gli utenti.

OpenAI ha pubblicato il suo Australian Youth Safety Blueprint il 18 settembre, descrivendolo come un contributo alle politiche per proteggere i giovani senza privarli degli strumenti usati per l’apprendimento, la creatività e lo sviluppo delle competenze. Il documento propone sei pilastri, tra cui la verifica dell’età, le restrizioni sugli output dannosi, le procedure di risposta alle crisi e i controlli parentali.

La responsabilità non dovrebbe ricadere principalmente sugli adolescenti o sulle loro famiglie, afferma la società.

«Le aziende devono continuare a integrare protezioni nei loro prodotti fin dall’inizio.»

Genitori e tutori dovrebbero ricevere strumenti di controllo accessibili e informazioni chiare, afferma OpenAI.

OpenAI vuole norme che si adattino ai servizi di IA

OpenAI sostiene un quadro legislativo australiano che imponga alle aziende di identificare, valutare e ridurre i rischi gravi per gli adolescenti. Secondo la società, i legislatori dovrebbero concentrarsi sui risultati in termini di sicurezza, anziché prescrivere misure tecniche fisse che potrebbero diventare obsolete con l’evoluzione dei prodotti.

La proposta si affianca alle riforme Digital Duty of Care previste dall’Australia. L’eSafety Commissioner del Paese descrive questo approccio come un modo per attribuire alle piattaforme digitali la responsabilità di proteggere in modo proattivo gli australiani e prevenire i danni online. Il piano di OpenAI sostiene l’obiettivo, ma chiede obblighi commisurati alle funzioni, agli utenti e ai rischi di ciascun servizio, tenendo conto anche delle caratteristiche distintive dell’IA generativa.

L’Australia regolamenta già alcune parti dell’ecosistema online attraverso codici e standard eSafety. Il commissario afferma che i codici registrati relativi ai materiali soggetti a restrizioni di età si applicano a servizi che comprendono quelli di IA generativa e i chatbot di IA concepiti come compagni, con restrizioni riguardanti materiale sessualmente esplicito, suicidio, autolesionismo e altri contenuti dannosi. Il documento di OpenAI afferma che qualsiasi nuovo quadro normativo dovrebbe basarsi su queste misure, anziché creare obblighi sovrapposti.

Le sei misure del piano

Il primo pilastro chiede un’adozione responsabile dell’IA nell’istruzione. Gli adolescenti dovrebbero imparare a usare l’IA in modo critico e trasparente, con gli insegnanti a dettare il ritmo nelle scuole, afferma OpenAI. La società sostiene inoltre che l’alfabetizzazione sull’IA dovrebbe essere considerata una misura di sicurezza, perché gli studenti devono comprendere sia le capacità sia i limiti della tecnologia.

Il secondo pilastro si concentra sulla verifica dell’età nel rispetto della privacy. OpenAI raccomanda una stima dell’età basata sul rischio, che distingua gli utenti minori di 18 anni dagli adulti riducendo al minimo la raccolta di dati sensibili. Il piano afferma che i sistemi operativi e gli app store potrebbero contribuire ad accertare l’età, ove possibile.

Il servizio australiano di OpenAI utilizza lo stesso tipo di approccio alla stima dell’età adottato dai suoi sistemi globali. Quando la società non riesce a stimare con sufficiente certezza l’età di un utente, ChatGPT passa automaticamente a un’esperienza più sicura per i minori di 18 anni. Gli utenti inseriti per errore in questa categoria possono confermare la propria età tramite Persona, un servizio di verifica di terze parti; OpenAI non vede i selfie o i documenti di identità inviati, afferma la società, mentre Persona cancella i dati di verifica entro sette giorni.

Il terzo pilastro chiede politiche di sicurezza per i minori di 18 anni che affrontino rischi gravi come autolesionismo, sfruttamento, adescamento, contenuti di sfruttamento sessuale e altre interazioni ad alto rischio. I fornitori dovrebbero testare le misure di protezione prima del rilascio, monitorarle successivamente e pubblicare descrizioni in linguaggio semplice delle protezioni e degli strumenti per i genitori che offrono.

OpenAI punta a contrastare la dipendenza emotiva e gli output dannosi

Il quarto pilastro affronta i comportamenti manipolatori o ingannevoli dell’IA. I sistemi non dovrebbero incoraggiare un’eccessiva dipendenza emotiva, un’interazione compulsiva o la tendenza a nascondere le cose ai genitori e agli adulti di fiducia, afferma OpenAI. Dovrebbero inoltre evitare di presentarsi come esseri coscienti, partner romantici o figure umane dotate di autorità.

Il piano afferma che i prodotti dovrebbero indirizzare gli adolescenti verso un sostegno offline quando rilevano segnali di disagio e dovrebbero chiarire se l’utente sta interagendo con una macchina o con una persona. Questo approccio considera la dipendenza emotiva un rischio legato alla progettazione del prodotto, non soltanto una questione di moderazione dei contenuti.

Il quinto pilastro chiede procedure documentate di risposta alle crisi, basate sulla ricerca e sul contributo di esperti esterni. Le misure proposte comprendono la notifica ai genitori collegati quando un adolescente esprime intenti suicidi, l’indirizzamento degli utenti verso servizi australiani come Triple Zero, Lifeline, Kids Helpline e 13YARN, il sostegno alle organizzazioni specializzate e l’invito a fare pause durante le sessioni lunghe.

Il sesto pilastro riguarda i controlli parentali. I genitori dovrebbero poter collegare il proprio account a quello di un adolescente, gestire le impostazioni relative a memoria, cronologia delle chat e posizione, ricevere avvisi associati a possibili atti di autolesionismo, stabilire orari di pausa o di studio e ricevere una notifica quando un adolescente modifica un’impostazione di sicurezza o privacy precedentemente attivata, afferma OpenAI.

ChatGPT for Teens è arrivato in Australia ad agosto

Il piano rispecchia le misure di protezione già in fase di introduzione nei prodotti di OpenAI, afferma la società. Ad agosto, la società ha iniziato a distribuire ChatGPT for Teens in Australia come esperienza predefinita per gli utenti identificati come appartenenti alla fascia tra 13 e 17 anni. Il prodotto si basa sui controlli parentali, sui principi di comportamento per i minori di 18 anni e sulla verifica dell’età, con ulteriori misure di protezione destinate agli utenti più giovani.

Il piano afferma che quasi nove adolescenti su dieci che usano ChatGPT vi ricorrono nel corso di una settimana per apprendere, informarsi, sviluppare competenze o migliorare la produttività. OpenAI usa questo dato per sostenere che i servizi di IA non dovrebbero essere trattati come se fossero identici alle piattaforme social progettate principalmente per il consumo passivo.

Questa distinzione avrà importanza mentre l’Australia decide come applicare ai prodotti di IA le proprie norme sulla sicurezza online. I codici già in vigore nel Paese affrontano alcuni rischi legati ai chatbot, mentre il quadro Digital Duty of Care proposto potrebbe imporre ai fornitori obblighi più ampi per prevenire i danni attraverso la progettazione dei prodotti.

Valutazioni indipendenti verificherebbero le affermazioni

La proposta di OpenAI chiede valutazioni indipendenti sull’efficacia con cui le aziende attuano le misure di protezione per gli adolescenti e riducono i rischi individuati. I fornitori pubblicherebbero sintesi di tali valutazioni in linguaggio semplice, senza divulgare dettagli che potrebbero aiutare gli utenti ad aggirare le protezioni.

La misura darebbe alle autorità di regolamentazione, ai genitori e ai ricercatori un modo per giudicare se le verifiche dell’età, le procedure di risposta alle crisi e i controlli parentali funzionano nella pratica, anziché affidarsi esclusivamente alle descrizioni dei sistemi fornite dalle aziende. Standard comuni dovrebbero favorire audit comparabili tra diverse giurisdizioni, afferma OpenAI.

Il prossimo passo immediato è il processo di definizione delle politiche in Australia. OpenAI è in consultazione con il governo sull’approccio Digital Duty of Care e vuole che il quadro finale preservi l’accesso agli strumenti di IA utili, imponendo al contempo responsabilità chiare ai fornitori. Il suo piano in sei punti mette questo equilibrio nero su bianco: accesso per l’istruzione e la creatività, accompagnato da protezioni basate sull’età e dalla responsabilizzazione delle aziende.