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OpenAI taglia i prezzi degli annunci su ChatGPT e assume veterani di Meta

OpenAI abbassa i prezzi degli annunci su ChatGPT, assume personale con esperienza nella pubblicità e cerca di attirare piccole e medie imprese. Secondo The Information, il numero dei suoi inserzionisti è salito a circa 60.000 all’inizio di

AI.info Team · Scritto con l’IA · 2026-10-16

«Stiamo costruendo l’attività pubblicitaria che cresce più rapidamente al mondo».

Dave Dugan, vicepresidente delle soluzioni pubblicitarie globali di OpenAI

OpenAI sta tagliando i prezzi degli annunci su ChatGPT, assumendo addetti alle vendite con esperienza in Meta e su altre piattaforme e cercando di conquistare inserzionisti più piccoli. The Information ha riferito dell’iniziativa il 15 ottobre 2026, mentre l’azienda amplia la propria attività oltre i grandi marchi e le agenzie a cui si era rivolta inizialmente. Queste mosse si accompagnano a nuovi formati pubblicitari e accordi per la misurazione dei risultati, ma gli inserzionisti dicono di non avere ancora informazioni basilari su dove compaiano i loro annunci.

Veterani di Meta entrano in un team pubblicitario in crescita

Quasi la metà dei circa 140 dipendenti di OpenAI che lavorano alla pubblicità è entrata in azienda tra luglio e settembre, secondo i dati di Crustdata citati da The Information. Meta è la principale fonte di nuovi assunti. Dugan ha trascorso 12 anni in Meta prima di entrare in OpenAI; tra le assunzioni recenti figurano Mitch Pilar, con 12 anni di esperienza in Google, e Andy Sinn, che ha trascorso circa un decennio in Meta.

OpenAI ha inoltre suddiviso il personale di vendita in team dedicati ai diversi settori e in un gruppo separato per le agenzie pubblicitarie, una struttura simile a quella di Google e Meta, secondo persone a conoscenza dei piani dell’azienda. The Information ha riferito che il gruppo pubblicitario è stato riorganizzato sette volte dal suo avvio a febbraio. In una dichiarazione, OpenAI ha affermato di assumere personale da tutto il settore anziché concentrarsi su un’unica azienda, e che la varietà delle esperienze la aiuta a rispondere ai riscontri degli inserzionisti.

L’azienda sta estendendo l’attività di vendita dalle grandi imprese alle piccole e medie aziende. Si avvale di fornitori di servizi esterni, tra cui TP, Concentrix e Accenture, per vendere annunci e aiutare i clienti a impostare le campagne. L’iniziativa si rivolge al tipo di inserzionisti più piccoli che ha contribuito a costruire l’attività pubblicitaria di Meta.

I prezzi più bassi attirano più inserzionisti

All’inizio di ottobre ChatGPT contava circa 60.000 inserzionisti, rispetto ai 20.000 di fine agosto, secondo Dan Salmon, partner di New Street Research, citato da The Information. Sensor Tower stima che la spesa per gli annunci su ChatGPT negli Stati Uniti aumenterà del 40% a ottobre rispetto a settembre; la società monitora le attività sulle app e quelle pubblicitarie ed elabora stime a partire da campioni. Secondo l’articolo, gli annunci di OpenAI erano arrivati in più di 60 paesi.

I prezzi sono scesi rispetto alle tariffe elevate applicate da OpenAI ad alcuni dei primi acquirenti. Cole Furrh, fondatore di InterTeam Marketing, ha detto a The Information che un clic su un annuncio di ChatGPT costa circa 5 dollari, contro i 30-50 dollari di Google per gli stessi clienti nel settore del software aziendale. Gli inserzionisti stanno ancora cercando di capire quali risultati offra questo canale: la maggior parte vi destina budget di prova pari a circa l’1%-5% della spesa pubblicitaria annuale, secondo persone che lavorano direttamente con loro.

Alcune agenzie riferiscono rendimenti migliori per determinati clienti. Filip Nakov, la cui agenzia lavora con aziende di cybersicurezza, IA e tecnologia legale, ha detto che i clienti che spendono 1.000 dollari in annunci su ChatGPT acquisiscono circa 10 clienti, contro cinque con Meta e uno con Google. L’articolo descrive anche clienti che destinano a ChatGPT fino al 40% dei loro budget pubblicitari giornalieri, compresi tra 1.000 e 30.000 dollari. Queste cifre provengono dai resoconti delle agenzie, non da un confronto relativo all’intera azienda o sottoposto a verifica indipendente.

Gli annunci visivi aprono una nuova via per raggiungere chi fa acquisti

I primi annunci di OpenAI comparivano come inserzioni sponsorizzate, contrassegnate come tali, sotto le risposte di ChatGPT ed erano rivolti a utenti che stavano già valutando un acquisto. L’azienda sta ora sperimentando un formato visivo pensato per raggiungere le persone in una fase precedente del processo. In un annuncio del 5 ottobre, OpenAI ha dichiarato che avrebbe inizialmente sperimentato annunci basati su immagini durante la generazione di immagini per gli utenti dei suoi piani Free e Go negli Stati Uniti, con un primo gruppo di inserzionisti più avanti nel mese di ottobre.

OpenAI ha dichiarato che questi annunci sarebbero stati contrassegnati come tali e tenuti separati dall’immagine in fase di creazione, e che la pubblicità non avrebbe influenzato le risposte di ChatGPT. L’azienda ha inoltre annunciato integrazioni e accordi per la misurazione dei risultati, pensati per aiutare gli inserzionisti a monitorare le conversioni e gli effetti delle campagne. Secondo The Information, le agenzie vogliono più strumenti per confrontare le campagne su ChatGPT con gli acquisti di spazi pubblicitari su Google, mentre gli inserzionisti chiedono anche maggiori informazioni sulle conversazioni che fanno comparire i loro annunci.

Gli errori nella collocazione degli annunci mettono in luce il problema della fiducia

Gli inserzionisti hanno detto a The Information che il sistema può apparire opaco. «È una scatola nera, senza alcuna visibilità», ha detto Farhad Divecha, amministratore delegato dell’agenzia di marketing Accuracast, descrivendo la difficoltà di sapere quali conversazioni facciano comparire un annuncio. Senza questo contesto, gli inserzionisti devono andare per tentativi nello scrivere le istruzioni delle campagne e nel valutare se le collocazioni degli annunci siano adatte ai loro marchi.

La pertinenza non è l’unica preoccupazione. In un’analisi di circa 187.000 collocazioni pubblicitarie, la società di monitoraggio degli annunci Adthena ha rilevato che circa un annuncio su nove non aveva attinenza con la domanda dell’utente, ha riferito The Information. Un piccolo numero è comparso accanto a richieste su temi delicati: tra gli esempi, un annuncio di reggiseni push-up accanto a una domanda sul tumore al seno e l’annuncio di un prestatore di credito a breve termine accanto a una richiesta di aiuto per alleggerire i debiti. OpenAI ha detto alla testata che ascoltava i riscontri e adattava i propri prodotti; quelle specifiche collocazioni mostrano la prova pratica che la sua attività pubblicitaria in espansione deve affrontare.