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OpenAI testa Sponsored Agents in ChatGPT Ads

OpenAI sta testando Sponsored Agents, un nuovo formato pubblicitario che permette agli utenti di ChatGPT di avviare conversazioni contrassegnate con le aziende dopo aver cliccato su un annuncio. L’azienda sta inoltre aggiungendo strumenti d

AI.info Team · Scritto con l’IA · verificato · 2026-09-18

OpenAI sta testando un nuovo formato pubblicitario che trasforma un annuncio in ChatGPT in una conversazione separata con l’azienda che lo ha pubblicato. La società ha annunciato Sponsored Agents il 16 settembre 2026, descrivendoli come rappresentanti di IA, chiaramente contrassegnati e finanziati dagli inserzionisti, a cui gli utenti possono rivolgere domande dopo aver cliccato su un annuncio.

«Stiamo testando Sponsored Agents, che permettono alle persone di avviare una conversazione con un agente sponsorizzato da un’azienda dopo aver cliccato su un annuncio in ChatGPT».

— OpenAI

Il test è limitato a una selezione di inserzionisti negli Stati Uniti. Gli utenti possono chiedere informazioni sulle caratteristiche di un prodotto, sulla sua adeguatezza, compatibilità o manutenzione, per poi seguire un link al sito dell’inserzionista quando sono pronti a proseguire.

L’annuncio segna un tentativo più diretto di collegare i messaggi commerciali alle conversazioni che avvengono all’interno di ChatGPT per prendere decisioni. Amplia inoltre gli strumenti a disposizione degli inserzionisti, portando la creazione delle campagne, la produzione dei contenuti creativi e l’analisi delle prestazioni ancora più all’interno dei prodotti di OpenAI.

Sponsored Agents mantiene le conversazioni separate

La linea di demarcazione dichiarata da OpenAI è la separazione. Una conversazione con un Sponsored Agent è distinta dalle risposte indipendenti di ChatGPT e dalla conversazione originale che ha portato l’utente all’annuncio. L’interazione sarà chiaramente contrassegnata, in modo che gli utenti possano riconoscere che stanno parlando con un agente sponsorizzato da un’azienda.

Il formato offre agli inserzionisti più spazio rispetto a un posizionamento statico, ma l’annuncio di OpenAI non descrive il modello su cui si basa l’agente, i controlli a disposizione delle aziende o il processo di revisione delle sue risposte. Non rivela nemmeno quali inserzionisti partecipino al test negli Stati Uniti.

ChatGPT Work porta la gestione delle campagne nei prompt

OpenAI affianca a Sponsored Agents nuovi strumenti per chi crea e gestisce le campagne. Gli inserzionisti possono usare prompt in linguaggio naturale in ChatGPT Work con il plugin Ads Manager per creare, aggiornare e analizzare le campagne. Attraverso il sistema, un sito web o un brief di campagna può essere trasformato in una campagna.

Ads Manager si arricchisce inoltre di un’assistenza basata sull’IA per la produzione degli annunci. Gli inserzionisti possono ricevere suggerimenti per testi e immagini basati su una pagina di destinazione e sull’obiettivo della campagna, per poi esaminarli e modificarli prima di decidere se utilizzarli.

Una funzione opzionale di personalizzazione del testo adatta i titoli e le descrizioni esistenti al contesto di una conversazione e traduce il testo degli annunci nella lingua preferita dall’utente. Gli inserzionisti mantengono il controllo e possono esaminare e modificare il materiale prima di aggiungerlo a una campagna.

HubSpot e Shopify diventano i primi collegamenti commerciali

OpenAI sta integrando ChatGPT Ads con HubSpot e Shopify, indicandoli come i suoi primi partner per il CRM e l’ecommerce. Le aziende che gestiscono i propri clienti in HubSpot possono collegare un account ChatGPT Ads, creare campagne, monitorarne le prestazioni e dare seguito ai contatti direttamente in HubSpot, utilizzando il contesto di cui dispongono sulla piattaforma.

I commercianti Shopify con sede negli Stati Uniti possono usare un’app ChatGPT Ads disponibile nello Shopify App Store per creare e gestire campagne. L’app permette loro di integrare il catalogo prodotti e gli strumenti di misurazione, consentendo di pubblicare annunci e monitorarne le prestazioni. Sarà disponibile a livello internazionale nei mercati in cui è disponibile ChatGPT Ads a partire dal 23 settembre.

Le integrazioni sono progettate per portare ChatGPT Ads negli strumenti che le aziende già utilizzano, riducendo la necessità di ricostruire attorno al servizio i flussi di lavoro pubblicitari esistenti.

L’attività pubblicitaria di OpenAI va oltre i posizionamenti statici

Il nuovo annuncio aggiunge un livello conversazionale al sistema pubblicitario di OpenAI. Invece di concludersi con un clic da ChatGPT al sito di un’azienda, un annuncio può ora portare a uno scambio sponsorizzato all’interno del servizio prima che l’utente decida se visitare il sito dell’inserzionista.

Per le aziende, le novità combinano un nuovo modo di coinvolgere i clienti interessati con strumenti per la creazione di campagne, la produzione di annunci e l’analisi delle prestazioni. Per gli utenti, Sponsored Agents offre una conversazione facoltativa, contrassegnata come sponsorizzata e mantenuta separata dalle risposte indipendenti di ChatGPT.

Per il momento, Sponsored Agents resta un test limitato negli Stati Uniti, piuttosto che una funzione di ChatGPT disponibile a tutti. L’annuncio di OpenAI comunica il lancio, i cambiamenti nei flussi di lavoro e le regole di separazione, ma non rivela i marchi partecipanti, le capacità degli agenti e i primi dati sulle prestazioni.