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OpenAI testa Sponsored Agents negli annunci di ChatGPT
OpenAI sta testando Sponsored Agents, un nuovo formato pubblicitario che consente agli utenti di ChatGPT di avviare conversazioni chiaramente segnalate con le aziende dopo aver fatto clic su un annuncio. L’azienda sta inoltre aggiungendo st
AI.info Team ·
OpenAI sta testando un nuovo formato pubblicitario che trasforma un annuncio su ChatGPT in una conversazione separata con l’azienda che lo ha pubblicato. Il 16 settembre 2026 l’azienda ha annunciato Sponsored Agents, descrivendoli come rappresentanti IA delle aziende inserzioniste, chiaramente segnalati, a cui gli utenti possono fare domande dopo aver fatto clic su un annuncio.
«Stiamo testando Sponsored Agents, che consentono alle persone di avviare una conversazione con un agente sponsorizzato da un’azienda dopo aver fatto clic su un annuncio su ChatGPT.»
— OpenAI
Il test è limitato ad alcuni inserzionisti negli Stati Uniti. OpenAI afferma che gli utenti possono chiedere informazioni sulle caratteristiche, l’idoneità, la compatibilità o la cura di un prodotto, e poi seguire un link al sito dell’inserzionista quando sono pronti a proseguire.
L’annuncio segna un tentativo più diretto di collegare i messaggi commerciali alle conversazioni decisionali che si svolgono all’interno di ChatGPT. Inoltre, amplia gli strumenti a disposizione degli inserzionisti, integrando ulteriormente nei prodotti di OpenAI la creazione delle campagne, la produzione dei contenuti e l’analisi dei risultati.
Sponsored Agents mantengono separate le conversazioni
La linea di demarcazione indicata da OpenAI è la separazione. Una conversazione con Sponsored Agents è distinta sia dalle risposte indipendenti di ChatGPT sia dalla conversazione iniziale che ha portato un utente a visualizzare l’annuncio. L’azienda afferma che l’interazione sarà chiaramente segnalata, così che gli utenti possano riconoscere di stare parlando con un agente sponsorizzato da un’azienda.
Questo formato offre agli inserzionisti più spazio rispetto a una pubblicità statica, ma nell’annuncio OpenAI non descrive il modello alla base dell’agente, i controlli a disposizione delle aziende né il processo di revisione delle risposte. Inoltre, non rivela quali inserzionisti partecipino al test negli Stati Uniti.
ChatGPT Work porta la gestione delle campagne nei prompt
OpenAI affianca Sponsored Agents a nuovi strumenti per chi crea e gestisce le campagne. Gli inserzionisti possono usare prompt in linguaggio naturale in ChatGPT Work con il plugin Ads Manager per creare, aggiornare e analizzare le campagne. OpenAI afferma che il sistema può trasformare un sito web o un brief di campagna in una campagna.
Ads Manager si arricchisce anche di strumenti di IA per la produzione degli annunci. Gli inserzionisti possono ricevere suggerimenti per testi e immagini basati su una landing page e sull’obiettivo della campagna, quindi esaminarli e modificarli prima di decidere se usarli.
Una funzione facoltativa di personalizzazione del testo adatta i titoli e le descrizioni esistenti al contesto di una conversazione e traduce i testi degli annunci nella lingua preferita dall’utente. OpenAI afferma che gli inserzionisti mantengono il controllo e possono esaminare e modificare i contenuti prima di aggiungerli a una campagna.
HubSpot e Shopify diventano i primi partner commerciali
OpenAI sta integrando ChatGPT Ads con HubSpot e Shopify, indicandoli come i suoi primi partner per CRM ed e-commerce. Le aziende che gestiscono i propri clienti in HubSpot possono collegare un account ChatGPT Ads, creare campagne, monitorarne i risultati e ricontattare i potenziali clienti direttamente in HubSpot, usando il contesto di HubSpot.
I commercianti Shopify con sede negli Stati Uniti possono usare un’app ChatGPT Ads nell’App Store di Shopify per creare e gestire campagne. L’app consente ai commercianti di integrare il proprio catalogo prodotti e gli strumenti di misurazione, così da poter pubblicare annunci e monitorarne i risultati. Sarà disponibile a livello internazionale nei mercati in cui è disponibile ChatGPT Ads a partire dal 23 settembre.
Le integrazioni sono pensate per portare ChatGPT Ads negli strumenti che le aziende già utilizzano, riducendo la necessità di riorganizzare i flussi di lavoro pubblicitari esistenti attorno al servizio.
L’attività pubblicitaria di OpenAI va oltre gli annunci statici
Il nuovo annuncio aggiunge un livello conversazionale al sistema pubblicitario di OpenAI. Invece di concludersi con un clic da ChatGPT al sito di un’azienda, un annuncio può ora portare a uno scambio sponsorizzato all’interno del servizio, prima che l’utente decida se visitare il sito dell’inserzionista.
Per le aziende, le novità combinano un nuovo modo di coinvolgere i clienti interessati con strumenti per la creazione delle campagne, la produzione degli annunci e l’analisi dei risultati. Per gli utenti, Sponsored Agents offre una conversazione facoltativa, segnalata come sponsorizzata e separata dalle risposte indipendenti di ChatGPT.
Per ora, Sponsored Agents resta un test limitato agli Stati Uniti, anziché diventare una funzione disponibile a tutti gli utenti di ChatGPT. L’annuncio di OpenAI illustra il lancio, le modifiche ai flussi di lavoro e le regole di separazione, ma non rivela i marchi partecipanti, le capacità degli agenti né i primi dati sui risultati.