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Meta e Microsoft riducono l’uso interno di Claude mentre aumentano i costi
Meta e Microsoft stanno riducendo l’uso di Claude di Anthropic da parte dei dipendenti, indirizzandoli verso altri strumenti di IA. Le due aziende continuano a usare Claude nei prodotti destinati ai clienti, pur cercando di abbassare i cost
AI.info Team · Scritto con l’IA ·
«A livello interno, spostare più attività sui modelli di OpenAI ci aiuta a ottenere più valore dal nostro investimento in token».
Jay Parikh, vicepresidente esecutivo del gruppo di ingegneria CoreAI di Microsoft, ha scritto in una nota inviata al personale ad agosto.
Si riduce l’uso interno di Claude
Meta e Microsoft chiedono ai dipendenti di affidarsi meno a Claude di Anthropic, mentre entrambe promuovono i propri strumenti di IA e cercano di contenere i costi legati al loro utilizzo da parte del personale. Le iniziative mettono due dei maggiori clienti aziendali di Anthropic di fronte alla necessità di bilanciare la dipendenza interna da Claude con lo sviluppo di prodotti concorrenti. The Information ha riferito dei cambiamenti il 5 ottobre, citando persone a conoscenza delle spese e dei dati interni delle aziende.
In Meta, circa 30.000 dipendenti hanno usato di recente Claude Code, l’assistente alla programmazione di Anthropic, contro i circa 60.000 di inizio anno. I licenziamenti della primavera, che hanno ridotto di circa il 10% l’organico di Meta, all’epoca composto da 78.000 persone, spiegano parte del calo. Secondo The Information, un fattore più importante è stata la spinta di Meta a sviluppare e promuovere i propri strumenti e modelli per la programmazione.
Meta sviluppa alternative e introduce limiti
I dati interni di Meta indicavano più di 6.000 dipendenti utenti di Muse Code, un concorrente di Claude Code basato sui modelli di Meta, e più di 30.000 per MetaCode, uno strumento simile destinato all’uso interno. Meta ha iniziato a testare Muse Code con clienti esterni ad agosto. L’azienda ha usato Claude anche durante lo sviluppo di Muse AI, il suo agente di IA per i consumatori, per poi passare ai propri modelli nella versione finale del prodotto, lanciata a settembre.
In un recente periodo di 28 giorni, Meta ha speso più di 105 milioni di dollari per Claude Code, secondo dati interni esaminati da The Information. La cifra si inserisce in un quadro più ampio di ingenti spese per l’IA: una nota di giugno citata nell’articolo affermava che Meta era sulla traiettoria per spendere miliardi di dollari quest’anno in strumenti di IA interni, senza specificare quanto fosse destinato a ciascun fornitore.
L’uso di Claude in Meta era aumentato questa primavera, mentre i dipendenti gareggiavano in una classifica interna chiamata “Claudeonomics”, che ordinava gli utenti in base all’intensità d’uso degli strumenti di IA. A giugno, i dirigenti hanno promesso controlli più rigorosi, tra cui budget di utilizzo, limiti al consumo di token e una dashboard centralizzata per monitorare gli strumenti di IA esterni. A queste misure si accompagna ora un più ampio spostamento verso il software di Meta.
Microsoft indirizza la spesa verso Copilot e OpenAI
I dirigenti di Microsoft avevano previsto che l’uso interno della tecnologia di Anthropic sarebbe costato almeno 1 miliardo di dollari all’anno. Da allora l’azienda ha ridotto quella previsione di oltre un terzo dopo aver chiesto al personale di usare meno Claude e di dedicare più tempo agli strumenti di Microsoft, ha riferito The Information, citando due persone a conoscenza delle spese.
Microsoft ha anche ridotto gli abbonamenti a Claude Code e indirizzato i dipendenti verso GitHub Copilot, dove gli utenti possono scegliere i modelli. La modalità «auto» di Copilot indirizza per impostazione predefinita la maggior parte delle richieste ai modelli di OpenAI, che costano meno a Microsoft grazie al suo rapporto commerciale con OpenAI. In una nota di agosto, Parikh ha detto che ogni divisione avrebbe gestito un budget di token e ha esortato i dipendenti a spostare più attività sui modelli di OpenAI.
Nel gruppo cloud e IA di Microsoft, che conta più di 60.000 dipendenti, in precedenza ciascun dipendente poteva spendere fino a 100.000 dollari al mese in modelli di IA. La divisione ha recentemente abbassato il limite a circa 10.000 dollari nella maggior parte dei casi, secondo una persona a conoscenza del cambiamento. Un portavoce di Microsoft ha confermato che i modelli di OpenAI erano diventati la scelta predefinita per la programmazione interna con l’IA, precisando che gli ingegneri potevano comunque scegliere Claude.
La domanda dei clienti mantiene viva la partnership
La riduzione dell’uso interno non significa che Microsoft stia abbandonando i modelli di Anthropic nei prodotti venduti ai clienti. La spesa per alimentare le funzionalità basate su Claude destinate ai clienti Microsoft è distinta dalle cifre relative all’uso interno, e The Information ha riferito che questa spesa per i prodotti destinati ai clienti è aumentata con la crescita degli abbonati a Copilot. Secondo l’articolo, i pagamenti complessivi di Microsoft ad Anthropic sono rimasti più o meno sui livelli massimi raggiunti in precedenza quest’anno, perché l’aumento dell’uso da parte dei clienti ha compensato la riduzione dei costi interni.
Questa distinzione riassume la tensione nel rapporto tra le aziende: Microsoft e Meta competono con Anthropic, ma ne acquistano anche i modelli. Meta sviluppa software per la programmazione e IA per i consumatori basati sui propri modelli; Microsoft indirizza le attività dei dipendenti verso OpenAI, pur continuando a usare Claude nei prodotti destinati ai clienti. Per il personale della divisione cloud di Microsoft, il cambiamento si traduce in una minore disponibilità di spesa mensile: arrivava fino a 100.000 dollari per dipendente e ora è di circa 10.000 dollari nella maggior parte dei casi.