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Google testa le chiamate di Gemini alle aziende su Pixel 11
Google sta presentando gradualmente in anteprima una funzione che consente a Gemini di chiamare aziende statunitensi per richieste di routine sui telefoni Pixel 11. La sperimentazione offre agli utenti una trascrizione in tempo reale e la p
AI.info Team ·
Google sta distribuendo gradualmente una versione preliminare che consente a Gemini di gestire le chiamate di routine alle attività commerciali sui telefoni Pixel 11 negli Stati Uniti. La sperimentazione è riservata agli abbonati a pagamento di Gemini iscritti alla beta pubblica di Phone by Google e la distribuzione è iniziata il 24 settembre 2026. Google afferma che sta partendo su piccola scala mentre lavora per perfezionare l’esperienza.
Gemini fa la chiamata, gli utenti mantengono il controllo
Gli utenti possono chiedere a Gemini di chiamare un’attività commerciale per verificare se un prodotto è disponibile, prenotare un tavolo al ristorante o spostare un appuntamento. Gemini chiama tramite l’app Gemini sul Pixel dell’utente, si presenta, naviga nei menu telefonici automatici, resta in attesa e parla con chi risponde. Gli utenti possono seguire una trascrizione in tempo reale o ascoltare la chiamata e possono subentrare in qualsiasi momento.
«Chiedere all’IA di parlare per conto nostro è un grande passo, che richiede fiducia autentica. Ecco perché abbiamo progettato questa esperienza mettendo al centro il controllo dell’utente», ha scritto Siri Tejaswini Jogi, responsabile della community, nell’annuncio della community Google Pixel.
Google afferma che queste chiamate rappresentano richieste reali di clienti reali, come fissare appuntamenti, mettere da parte articoli o riprogrammare prenotazioni. L’azienda afferma inoltre che la funzionalità deve rispettare il tempo dei negozi di quartiere e del personale alla reception che risponde alle chiamate.
Requisiti e informazioni sulle chiamate
La versione preliminare è riservata alle persone negli Stati Uniti che hanno almeno 18 anni e possiedono un Pixel 11 con una SIM statunitense. Gli utenti hanno inoltre bisogno di un abbonamento Google AI, della versione beta pubblica dell’app Phone by Google, della versione più recente dell’app Gemini per dispositivi mobili e devono impostare l’inglese come lingua del dispositivo. Google afferma che la disponibilità è graduale, quindi soddisfare i requisiti non garantisce l’accesso immediato.
Gemini usa il numero di telefono e la rete mobile dell’utente per effettuare le chiamate e si applicano le tariffe standard dell’operatore. Prima dell’inizio della chiamata, gli utenti possono controllare il numero che Gemini chiamerà e i dettagli che intende condividere, tra cui nome e informazioni di contatto. Gemini inizia ogni chiamata identificandosi come assistente IA di Google, dicendo che la chiamata viene registrata e indicando il nome dell’utente. Per ora, può chiamare solo numeri di telefono statunitensi.
Monitoraggio, registrazioni e restrizioni
Gli utenti possono annullare la chiamata prima che venga stabilito il collegamento, seguirla tramite una trascrizione in tempo reale o l’audio e subentrare toccando il comando nell’app. Il microfono è disattivato per impostazione predefinita. Quando un utente subentra, Gemini annuncia il passaggio e abbandona la chiamata. In seguito, l’utente riceve una notifica e può consultare un riepilogo in Gemini, oltre a leggere la trascrizione completa e ascoltare la registrazione nell’app Phone.
Google afferma che Gemini non può effettuare chiamate di emergenza, completare transazioni finanziarie, condividere informazioni finanziarie sensibili o comunicare dati personali sensibili come password, informazioni sanitarie o numeri di previdenza sociale. La funzionalità non può inoltre essere utilizzata per il telemarketing né per vendere prodotti o servizi. La pagina di assistenza di Google afferma che gli utenti possono scegliere di non ricevere chiamate automatizzate da altri utenti Gemini. Segnala inoltre che si applicano limiti giornalieri alle chiamate; chi raggiunge il limite deve aspettare il giorno successivo per effettuarne altre.