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Zenzap propone una chat di lavoro con IA e 44 milioni di dollari di finanziamenti complessivi
Zenzap promuove un’app di messaggistica aziendale con IA come alternativa alle app di chat per i consumatori, come WhatsApp. La società ha raccolto complessivamente 44 milioni di dollari, inclusi 33 milioni di dollari in un round di Serie A
AI.info Team · Scritto con l’IA ·
Zenzap vuole spostare le conversazioni di lavoro delle aziende da WhatsApp a un’app di chat progettata per i controlli aziendali. Ma il dato sui finanziamenti richiede una precisazione: sebbene TechCrunch abbia scritto che la società ha raccolto 44 milioni di dollari, il 14 ottobre Calcalist ha riferito che la cifra rappresenta il totale dei finanziamenti raccolti fino a oggi, non un nuovo round da 44 milioni di dollari appena concluso.
La distinzione conta per una startup che propone un’esperienza familiare a fronte delle esigenze di controllo. Il fondatore di Zenzap sostiene che le app di messaggistica per i consumatori non siano all’altezza quando le aziende aggiungono agenti di IA e dati aziendali; il prodotto punta a riunire chat tra dipendenti, contesto aziendale e attività automatizzate in un unico sistema gestito. La prova sarà vedere se questa combinazione riuscirà a conquistare lavoratori che già usano app di messaggistica familiari.
La comodità di WhatsApp incontra le regole dell’IT
Le aziende usano spesso WhatsApp, Telegram, Discord o iMessage per coordinare il personale e condividere documenti, secondo TechCrunch. Guy Weiss, cofondatore di Zenzap, sostiene che le app per i consumatori non siano progettate per offrire alle organizzazioni i controlli di cui hanno bisogno quando gli agenti di IA entrano in quelle conversazioni.
«Non si può usare WhatsApp o iMessage sul posto di lavoro con un agente di IA che vi opera sopra»
Guy Weiss, cofondatore di Zenzap
Weiss sostiene inoltre che Slack e Microsoft Teams non rispondano alle esigenze quotidiane, incentrate sui dispositivi mobili, dei lavoratori in settori come l’ospitalità, l’edilizia, la sanità e la ristorazione veloce. Zenzap cerca di colmare questa distanza con messaggi diretti e di gruppo, gestione delle attività, funzioni di calendario e pianificazione dei turni, chat vocale e ricerca basate sull’IA.
I 44 milioni di dollari sono il totale raccolto
Secondo quanto riportato da Calcalist il 14 ottobre, Zenzap ha raccolto complessivamente circa 44 milioni di dollari: un round seed da 11 milioni di dollari nel 2022 e un round di Serie A da 33 milioni di dollari concluso nell’agosto 2025. Bessemer Venture Partners e Lightspeed Venture Partners hanno guidato insieme il round di Serie A, con un ulteriore investimento di The Garage. La società sta ora uscendo dalla modalità stealth, anziché annunciare un nuovo round di finanziamento da 44 milioni di dollari.
TechCrunch cita Bessemer, Lightspeed e The Garage tra gli investitori di Zenzap, insieme agli investitori individuali Nir Zohar, presidente di Wix, e Yoram Tietz, descritto nell’articolo come ex direttore generale di EY. Zenzap afferma di voler usare i finanziamenti per ampliare i team di sviluppo e vendita, migliorare il prodotto e accelerare l’espansione internazionale.
Dai messaggi alle attività e agli agenti
Secondo TechCrunch, il piano gratuito di Zenzap include chat, gestione delle attività, integrazione con il calendario e funzioni vocali e di ricerca basate sull’IA. I piani a pagamento partono da 51 dollari al mese per un massimo di 20 utenti e aggiungono chiamate vocali e video, modelli per le attività, ordinamento intelligente delle attività, più spazio di archiviazione per i file, ricerca con IA in tutto lo spazio di lavoro e la possibilità di trasformare i messaggi in attività. Gli agenti di IA per l’automazione dei flussi di lavoro e la trascrizione hanno un sistema di prezzi basato sui crediti.
Questi prezzi collocano l’automazione dei flussi di lavoro al di fuori dell’offerta di chat di base. Il prodotto è pensato per consentire a un agente di lavorare a partire dal contesto di una conversazione di gruppo, invece di lasciare a un dipendente il compito di copiare i dettagli in un sistema separato. Queste funzioni rendono centrale anche l’affermazione della società sui controlli IT: un agente che può agire sulla base di informazioni aziendali ha bisogno di limiti stabiliti dall’organizzazione.
Clienti citati per nome, diffusione ancora da dimostrare
TechCrunch riferisce che Zenzap indica FedEx, Dollar General, Taco Bell, Starbucks, Casey’s e Regal tra i propri clienti. Weiss ha anche dichiarato alla testata che punti vendita di IHOP e McDonald’s usano la piattaforma per coordinare i turni e discutere delle forniture. La società si rivolge alle aziende in cui il personale mobile fa affidamento su messaggi operativi rapidi, anziché limitare la propria proposta ai team d’ufficio.
La distanza tra le organizzazioni citate per nome e le ampie ambizioni di Zenzap dipenderà dal fatto che l’app diventi o meno parte del lavoro quotidiano, non semplicemente dalla presenza di funzioni di IA. L’offerta concreta consiste in un piano di messaggistica gratuito, piani a pagamento a partire da 51 dollari al mese per 20 utenti e automazione con prezzi basati sui crediti, sostenuta da 44 milioni di dollari di finanziamenti complessivi, in gran parte raccolti prima del lancio pubblico della società.