The Pulse
Nooks annuncia Revenue Agent Platform e Node insieme a un impegno da 500 milioni di dollari di General Catalyst
Nooks annuncia Revenue Agent Platform e Node, un assistente personale basato sull’IA per le vendite, insieme a un impegno di 500 milioni di dollari in capitale per la crescita da parte del Customer Value Fund di General Catalyst. Nooks affe
AI.info Team · Scritto con l’IA · verificato ·
Il 4 novembre 2026 Nooks ha annunciato un impegno di 500 milioni di dollari in capitale per la crescita da parte del Customer Value Fund di General Catalyst, insieme a Revenue Agent Platform e Node, un assistente personale basato sull’IA per le vendite. L’azienda descrive Revenue Agent Platform come un luogo in cui i commerciali e gli agenti di IA lavorano insieme lungo il ciclo di generazione dei ricavi. Nooks afferma che Node è un assistente personale basato sull’IA per le vendite che segue ogni trattativa in background e si rivolge per primo al commerciale. «L’IA ha cambiato il modo in cui si costruisce il software. Nooks sta cambiando il modo in cui viene venduto», ha dichiarato Pranav Singhvi, partner e corresponsabile del Customer Value Fund presso General Catalyst.
Nooks afferma che Revenue Agent Platform offre a ogni agente un contesto condiviso
Secondo Nooks, un vero agente per la generazione di ricavi ha tre caratteristiche: è orientato agli obiettivi, conserva il contesto nel tempo e impara dalle proprie interazioni. Un agente orientato agli obiettivi è responsabile di un risultato, come portare una trattativa alla fase successiva, anziché completare un compito e aspettare un altro prompt. Secondo l’azienda, mantenere il contesto nel tempo significa ricordare chiamate, email, interlocutori e obiezioni per mesi o anni. Nooks descrive l’autoapprendimento come la capacità di migliorare a ogni interazione e afferma che, delle tre caratteristiche, è la più difficile da sviluppare.
La piattaforma fa funzionare gli agenti Deal, Outbound, Expansion e Coaching, mentre gli agenti Inbound arriveranno nel primo trimestre del 2027. Nooks afferma di effettuare le chiamate e inviare le email sulla propria infrastruttura, consentendo ai suoi agenti di osservare risposte, riunioni e trattative concluse. Nooks Research addestra gli agenti su oltre 1 miliardo di interazioni di vendita reali e, secondo l’azienda, gli agenti si esercitano con un acquirente simulato prima di entrare in contatto con uno reale. Nooks afferma che la piattaforma offre a ogni agente un contesto condiviso e un ciclo di apprendimento.
Nooks afferma che Node prepara i messaggi di seguito e segnala gli acquirenti che non rispondono
Il primo compito di Node è Deal Management, che secondo Nooks è progettato per far avanzare le trattative aperte. L’assistente può ricordare ciò che un commerciale ha promesso durante una chiamata della settimana precedente, preparare un messaggio di seguito e inviarlo dopo l’approvazione del commerciale. Inoltre, si accorge quando un membro di un comitato d’acquisto smette di rispondere e lo segnala. Quando una trattativa rallenta, secondo Nooks, Node esamina ciò che ha funzionato in trattative simili e prepara la mossa con maggiori probabilità di farla ripartire.
Secondo Nooks, ogni membro di un team che segue una trattativa riceve un Node e gli assistenti condividono ciò che funziona. I commerciali approvano ogni invio, mentre il 96% delle email preparate dagli agenti di Nooks viene spedito senza modifiche.
Secondo Nooks, l’economia dei clienti ha reso possibile l’impegno di capitale
Nooks afferma che oltre 2.000 aziende utilizzano la sua piattaforma, tra cui Glean, Notion, Deel, Factory e Replit. Secondo l’azienda, i clienti costruiscono in genere una pipeline 3 volte più ampia con Nooks e Nooks cresce di circa 3 volte su base annua. L’azienda riferisce un tasso di mantenimento dei ricavi netti del 135% e afferma che più della metà dei suoi clienti utilizza più di un prodotto Nooks.
Il Customer Value Fund di General Catalyst investe nelle vendite e nel marketing di aziende con un’economia dei clienti che Nooks descrive come comprovata e prevedibile. Nooks afferma che il fondo viene rimborsato con il valore generato dai clienti grazie a tale spesa. L’azienda dichiara che userà il capitale per portare nuovi prodotti sul mercato, espandersi nel segmento delle grandi imprese e a livello internazionale e assumere personale in tutta l’azienda. Nooks afferma di avere oltre 100 posizioni aperte.
Secondo Nooks, l’IA spingerà le aziende a volere più commerciali
Nooks afferma che l’IA spingerà le aziende a volere più commerciali, non meno. Secondo l’azienda, Node ha reso il suo team di vendita così produttivo da indurla ad accelerare le assunzioni. Nooks descrive gli agenti come strumenti che si occupano dei messaggi di seguito e del lavoro amministrativo, lasciando ai commerciali la possibilità di concentrarsi sulla strategia, sulla creatività e sulla conquista della fiducia degli acquirenti.