The Pulse
Hightouch acquisisce Strata per automatizzare le integrazioni personalizzate degli strumenti di marketing
Il 9 ottobre Hightouch ha annunciato l’acquisizione di Strata, la cui piattaforma basata su agenti crea e mantiene integrazioni API personalizzate. Secondo Hightouch, Strata può aiutarla ad ampliare la copertura delle integrazioni e a forni
AI.info Team · Scritto con l’IA ·
Hightouch vuole collegare i dati dei professionisti del marketing attraverso una gamma crescente di software specializzati, ma sostiene che ogni nuovo sistema può comportare altro lavoro di integrazione per i team di ingegneria. Il 9 ottobre l’azienda ha annunciato l’acquisizione di Strata, la cui piattaforma basata sull’IA crea e mantiene integrazioni API personalizzate. La data dell’annuncio non indica quando si sia conclusa l’operazione. Hightouch scommette che automatizzare parte di quel lavoro possa ampliare la gamma di strumenti di marketing collegati dai suoi clienti.
Strata punta a smaltire la coda delle integrazioni
La piattaforma di Strata permette ai team di descrivere quali dati vogliono trasferire tra i sistemi. Secondo Hightouch, il suo agente associa quindi campi ed eventi, configura le trasformazioni e genera un’integrazione. L’azienda afferma che la piattaforma può anche mantenere operative le connessioni mentre gli strumenti e i dati cambiano.
Questo approccio affronta un collo di bottiglia descritto da Hightouch nell’annuncio: i team di marketing usano strumenti per la gestione delle relazioni con i clienti, l’assistenza, i programmi fedeltà, la pubblicità, l’analisi dei dati e l’automazione, mentre le connessioni personalizzate dipendono spesso dai team di ingegneria. Quando gli ingegneri devono creare e mantenere ogni connessione, afferma Hightouch, le campagne e le nuove idee possono restare in coda.
Hightouch collega l’acquisizione anche ai suoi prodotti di IA. Secondo l’azienda, collegare più strumenti usati dai professionisti del marketing darà ai suoi agenti di IA il contesto necessario per prendere decisioni migliori. L’annuncio presenta Strata come un modo per estendere le connessioni tra i dati nell’insieme degli strumenti di marketing, anche per gli strumenti personalizzati ed emergenti.
L’acquisizione aggiunge una tecnologia pensata per questi casi d’uso, personalizzati ed emergenti. Hightouch afferma di avere già clienti che utilizzano centinaia di strumenti di marketing e aziendali, ma mantenere un’ampia copertura delle integrazioni richiede investimenti continui nel lavoro di ingegneria. Si aspetta che Strata contribuisca ad accelerare questo lavoro e a facilitare l’attivazione dei nuovi clienti, offrendo più flessibilità man mano che gli insiemi di software usati dai clienti cambiano.
Mullaney entra nel team di Hightouch dedicato ai ricavi
Strata è stata fondata nel 2024 da Kelsey Mullaney, Julian Mclain e Ilya Brin. Secondo Hightouch, i fondatori si sono conosciuti tra i primi dipendenti di Iterable, dove hanno trascorso quasi un decennio contribuendo a creare e far crescere la piattaforma di marketing. Mullaney, amministratrice delegata di Strata, entra in Hightouch per contribuire a guidare i programmi per i ricavi e la strategia di commercializzazione.
«Hightouch sta eliminando i limiti a ciò che i professionisti del marketing possono fare, riunendo dati, IA ed esecuzione affinché possano finalmente muoversi alla velocità delle loro idee. È proprio per questo che abbiamo creato Strata, ed entrare in Hightouch significa raggiungere questo obiettivo più in fretta, per molti più professionisti del marketing», ha dichiarato Kelsey Mullaney, amministratrice delegata di Strata.
I benefici promessi non sono ancora dettagli sui prodotti
Hightouch presenta l’acquisizione come un modo per ampliare le capacità di integrazione senza trattare ogni nuova richiesta di un cliente come un progetto di ingegneria a sé. Il metodo descritto da Strata, che usa un agente per creare e mantenere connessioni API, è coerente con questo obiettivo, in particolare quando un cliente vuole collegare uno strumento specializzato o più recente.
L’annuncio non indica i termini finanziari dell’operazione né specifica quando la tecnologia di Strata comparirà nei prodotti Hightouch. Descrive una più rapida realizzazione delle integrazioni previste, una più facile attivazione dei nuovi clienti e una maggiore flessibilità come benefici attesi per i clienti, senza fornire un calendario dei rilasci o risultati misurati. Per ora, il cambiamento concreto è che la tecnologia di Strata e Mullaney entrano in Hightouch, mentre l’azienda cerca di ridurre il lavoro di ingegneria necessario per collegare i dati di marketing.