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Hello Haven lancia un gemello digitale basato sull’IA con un round da 15 milioni di dollari
Hello Haven è uscita dalla fase stealth con un gemello digitale personale basato sull’IA, che conserva il contesto dell’utente in un grafo di memoria privato ed esegue attività attraverso telefono, email, web e app. La società ha inoltre an

AI.info Team · Scritto con l’IA · verificato ·
Hello Haven vuole un’IA che agisca come il suo utente
Hello Haven è uscita dalla fase stealth il 17 settembre con un prodotto che punta a fare più che rispondere ai prompt. Haven, afferma la società, è un gemello digitale personale basato sull’IA che costruisce un grafo di memoria privato per ogni utente, apprende preferenze e decisioni passate e porta a termine attività attraverso chiamate telefoniche, messaggi di testo, email, voce, web e applicazioni mobili.
Il lancio è accompagnato da un round di finanziamento pre-seed da 15 milioni di dollari guidato da Mayfield. Hello Haven è stata fondata da Frank Addante e Duc Chau e la società afferma che gli utenti della sua beta privata hanno interagito con i propri Haven più di 2 milioni di volte da quando la beta è stata aperta il mese scorso.
La promessa centrale di Haven crea anche la principale tensione legata al prodotto: il sistema è progettato per agire senza che gli utenti debbano ripetere la propria storia, ma deve prendere quelle decisioni sulla base di un insieme crescente di informazioni personali e autorizzazioni. Secondo Hello Haven, tale insieme appartiene al singolo utente ed è sotto il suo controllo.
Da assistente personale a «gemello digitale»
Frank Addante, fondatore e amministratore delegato di Haven, traccia una chiara distinzione tra il prodotto della società e un assistente convenzionale. «Haven è il tuo vero gemello digitale. Mentre un assistente personale sa che cosa gli hai chiesto di fare, Haven sa che cosa faresti tu e lo fa proattivamente per te», ha dichiarato Addante nell’annuncio del lancio.
Haven può preparare un riepilogo quotidiano, smistare la posta in arrivo, inviare messaggi di follow-up, gestire resi, effettuare ordini e fare chiamate. Gli utenti possono anche creare attività ricorrenti in linguaggio naturale, per esempio chiedendo a Haven di inviare un messaggio di promemoria o fare una chiamata prima di un appuntamento o di una riunione.
Queste azioni dipendono dalla capacità del sistema di conservare informazioni sulle preferenze, le relazioni, la storia, le scelte e i limiti di un utente. Due Haven possono rispondere in modo diverso alla stessa richiesta perché ciascuno riflette il proprio utente, afferma Hello Haven.
Un livello di memoria al di sopra dei modelli
Hello Haven descrive Haven come un sistema operativo personale basato sull’IA, anziché come un singolo chatbot. Il suo livello di orchestrazione è pensato per custodire l’identità, la memoria, le autorizzazioni e le intenzioni di un utente, per poi selezionare il modello o la combinazione di modelli e strumenti più adatti a un’attività.
La piattaforma si avvale di più di 500 modelli di IA e si collega a più di 100 integrazioni con applicazioni. Il progetto descritto dalla società mantiene il contesto dell’utente nel livello di orchestrazione anziché legarlo a un solo modello, consentendo alla stessa memoria di essere utilizzata tra telefono, voce, messaggi di testo, email, web e app Haven.
Questo approccio affronta una debolezza nota dei servizi di IA generalisti: gli utenti devono spesso ripetere la propria storia, i propri vincoli e le proprie preferenze prima di ricevere una risposta utile. Il prodotto di Hello Haven è costruito attorno al presupposto opposto: che il sistema debba accumulare contesto e utilizzarlo per decidere che cosa fare in seguito.
Mayfield sostiene la scommessa sul contesto persistente
Navin Chaddha, managing partner di Mayfield, ha affermato che la società rappresenta un passo oltre le interfacce di chat, verso software che ricordano e svolgono lavoro per una persona.
«La prima ondata dell’IA ci ha dato chatbot capaci di rispondere a quasi ogni domanda. La prossima ti conoscerà, ricorderà ciò che conta e svolgerà il lavoro. Un’IA personale che lavora in modo persistente per te è il prodotto di IA per eccellenza», ha detto Chaddha.
L’investimento riunisce inoltre Mayfield e Addante, che la società aveva già sostenuto in Rubicon Project. Nel suo annuncio, Hello Haven non ha comunicato una valutazione né ha indicato altri partecipanti al round di finanziamento.
La portabilità è la prossima prova
Hello Haven prevede di aprire una piattaforma per sviluppatori sulla quale i creatori possano realizzare applicazioni con codice e no-code che si collegano all’Haven di un utente. Hello Haven intende anche rendere un gemello digitale portabile tra prodotti e dispositivi, tra cui applicazioni, televisori, automobili, dispositivi connessi e robotica.
Duc Chau, cofondatore di Hello Haven, ha presentato la portabilità come un modo per separare il contesto accumulato da una persona da qualsiasi singola interfaccia. «L’interfaccia continuerà a cambiare. Il contesto di una persona non dovrebbe dover cambiare», ha detto Chau. «Potrai accedere con Haven e la tua memoria, le tue autorizzazioni e la tua capacità di giudizio verranno con te».
Queste integrazioni fanno parte del piano dichiarato dalla società e non sono funzionalità descritte come pienamente disponibili al lancio. Il prodotto è disponibile sul web all’indirizzo my.hellohaven.ai, oltre che sull’App Store di Apple e su Google Play.
Memoria privata, azione delegata
I dati di ogni utente sono conservati in un grafo di memoria personale privato, di proprietà esclusiva di quell’individuo e sotto il suo esclusivo controllo, afferma Hello Haven. La società presenta questa struttura come la base per una personalizzazione persistente e per agire tra servizi diversi.
La distinzione è importante perché Haven non si limita a recuperare informazioni o a redigere risposte. È progettato per inviare messaggi, fare chiamate, effettuare ordini ed eseguire istruzioni ricorrenti. Più autorità gli utenti concedono al sistema, più diventano importanti la sua memoria, le autorizzazioni e la sua interpretazione delle decisioni passate.
Hello Haven entra sul mercato con un prodotto che combina memoria personale a lungo termine, selezione dei modelli e azione delegata. La sua prima prova pubblica sarà capire se gli utenti si fidano di un servizio giovane abbastanza da affidargli il compito di ricordare quanto basta per essere utile, agendo al tempo stesso solo entro i limiti che intendevano fissare.
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