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Anthropic unifica le chat di Claude e Cowork per le aziende
Anthropic riunisce le chat di Claude e Cowork in un’unica conversazione: Claude decide quando una richiesta richiede l’intervento di un agente. Gli amministratori Enterprise possono attivare la nuova esperienza già da ora; Anthropic afferma
AI.info Team · Scritto con l’IA · verificato ·
Anthropic elimina la scelta tra chat ed esecuzione dei compiti
Anthropic ha annunciato il 16 settembre che le chat di Claude e Cowork confluiscono in un’unica esperienza, eliminando le modalità separate che gli utenti dovevano scegliere prima di iniziare un’attività. La promessa dell’azienda è la comodità: gli utenti descrivono un obiettivo e Claude fornisce una risposta rapida oppure passa a un lavoro più articolato, come la produzione di un rapporto o di una presentazione. Ma il cambiamento trasferisce anche una decisione importante sul funzionamento del prodotto: non è più l’utente a scegliere Cowork, bensì Claude a decidere quando una conversazione richiede strumenti agentici.
«Le persone li usavano entrambi e ci hanno detto che la parte frustrante era decidere a quale dei due affidare un’attività», ha scritto Anthropic nell’annuncio. Secondo l’azienda, il lavoro iniziato in una modalità non passava all’altra; la conversazione unificata punta invece a tenere insieme contesto, competenze e connettori. Le funzionalità di Cowork diventano accessibili da qualsiasi conversazione, anziché da un punto di accesso separato.
Gli amministratori Enterprise controllano la transizione, per ora
Anthropic sta introducendo l’esperienza unificata prima per gli abbonati Pro e Max. Per i clienti Enterprise il percorso è diverso: gli amministratori possono attivare l’impostazione «Chat and Cowork unified» nelle impostazioni dell’organizzazione e, secondo le attuali indicazioni per Enterprise, nelle organizzazioni esistenti è disattivata per impostazione predefinita. Anthropic afferma che l’impostazione sarà attivata per impostazione predefinita nelle organizzazioni idonee il 16 novembre 2026, a meno che un amministratore non la mantenga disattivata. L’azienda ha inoltre dichiarato che gli amministratori Enterprise riceveranno un preavviso di almeno 30 giorni prima che le modifiche interessino le loro organizzazioni.
L’opzione non è disponibile per le organizzazioni Enterprise che utilizzano la conservazione dei dati pari a zero, una configurazione predisposta per HIPAA o chiavi di crittografia gestite dal cliente. Secondo la documentazione di Anthropic per gli amministratori, per ora questi clienti devono continuare a usare chat e Cowork separatamente; la documentazione indica che il supporto HIPAA è previsto dopo la disponibilità generale e che quello per la crittografia gestita dal cliente è pianificato per una versione successiva. Alcune configurazioni di sicurezza aziendali restano quindi escluse dall’unificazione iniziale.
Un’unica conversazione, ma il lavoro dell’agente si svolge nel cloud
Nell’esperienza unificata, una conversazione inizia come chat. Quando una richiesta richiede l’esecuzione di codice o un lavoro sui file, Claude può proseguire in una sandbox cloud isolata gestita da Anthropic, per poi riportare il lavoro nella stessa conversazione affinché l’utente possa esaminarlo. L’azienda afferma che gli utenti possono comunque collegare un computer tramite Claude Desktop per accedere a cartelle locali, server MCP locali e applicazioni, nel rispetto delle regole dell’organizzazione.
Le misure di sicurezza per Enterprise restano centrali nell’introduzione della novità. Secondo la guida per gli amministratori, l’accesso alla rete della sandbox può essere limitato, le regole sui connettori si applicano a ogni chiamata e gli amministratori possono disattivare le modalità che consentono a Claude di agire senza chiedere approvazione. Nei piani Enterprise l’approvazione manuale è l’impostazione predefinita: Claude chiede il permesso prima di compiere azioni e l’utente decide se autorizzarle. Gli amministratori possono anche gestire l’accesso in base al ruolo e consultare i dati sull’utilizzo dell’esperienza unificata in una voce di reportistica separata.
Cambia l’interfaccia, ma il controllo resta all’organizzazione
Anthropic afferma che la cronologia delle conversazioni, la condivisione, l’esportazione, la Compliance API e le impostazioni dell’organizzazione per la conservazione dei dati continuano ad applicarsi alla conversazione unificata. Gli amministratori possono provare l’esperienza con un gruppo pilota prima di estendere l’accesso e l’azienda consiglia, nell’ambito di questo processo, di rivedere le impostazioni relative a rete, connettori, condivisione e controllo remoto. Portare Cowork nella conversazione principale di Claude può eliminare per i dipendenti il passaggio in cui scelgono una modalità, ma non toglie all’organizzazione il controllo sugli accessi e sulle approvazioni.
Per i clienti Enterprise idonei, la decisione immediata è se attivare la funzionalità prima della modifica programmata dell’impostazione predefinita. Le organizzazioni che usano le configurazioni escluse per la conservazione dei dati, i dati sanitari o la crittografia continueranno a usare chat e Cowork separatamente finché Anthropic non aggiungerà il supporto per tali configurazioni.