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Anthropic risolve gli errori su cinque modelli Claude
Il 25 ottobre Anthropic ha segnalato un aumento degli errori che ha interessato cinque modelli Claude e quattro servizi, con un periodo di impatto registrato dalle 06:05 alle 06:35 UTC. Secondo un secondo avviso sullo stato dei servizi, un
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Il 25 ottobre Anthropic ha risolto un incidente che ha comportato un aumento degli errori su cinque modelli Claude. Secondo la cronologia dello stato dei servizi dell’azienda, l’impatto si è protratto dalle 06:05 alle 06:35 UTC e ha interessato Claude.ai, la Claude API, Claude Code e Claude Cowork. L’avviso non dice che le richieste abbiano iniziato a non andare a buon fine. In seguito Anthropic ha registrato un incidente distinto che ha coinvolto soltanto Claude Fable 5.1.
Cinque modelli, quattro servizi Claude
Anthropic ha avviato le indagini alle 06:14 UTC, indicando Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, Claude Opus 5.5, Claude Sonnet 5.5 e Claude Haiku 5.5. Nell’aggiornamento si leggeva:
«Stiamo esaminando un aumento degli errori nelle richieste a Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, Claude Opus 5.5, Claude Sonnet 5.5 e Claude Haiku 5.5».
L’aggiornamento indicava i cinque modelli oggetto delle indagini; il registro dell’incidente elenca separatamente Claude.ai, l’API, Claude Code e Claude Cowork tra i servizi interessati. L’impatto registrato è iniziato alle 06:05 UTC, prima della pubblicazione dell’aggiornamento sulle indagini.
Alle 06:27 UTC, Anthropic ha dichiarato di aver individuato la causa dell’aumento degli errori nelle richieste a Sonnet 5.5 e di essere al lavoro per risolvere il problema. Alle 06:35 UTC ha comunicato di aver implementato una correzione e di stare monitorando il ripristino. Il registro indica che l’incidente è stato risolto alle 07:53 UTC, mentre colloca il periodo di impatto tra le 06:05 e le 06:35 UTC. Non descrive la causa né spiega l’intervallo tra la fine del periodo di impatto e l’avviso di risoluzione.
Un secondo incidente ha interessato Fable 5.1
Più tardi, il 25 ottobre, Anthropic ha registrato un altro incidente caratterizzato da un aumento degli errori, questa volta indicando Claude Fable 5.1. Secondo la pagina sullo stato dei servizi, l’impatto è durato dalle 08:08 alle 08:29 UTC e ha interessato nuovamente Claude.ai, l’API, Claude Code e Claude Cowork. Alle 08:17 UTC, Anthropic ha comunicato che stava esaminando l’aumento degli errori, che ne aveva individuato la causa e che era al lavoro per risolvere il problema. Alle 08:30 UTC l’azienda ha riferito di aver implementato una correzione e di stare monitorando la situazione, per poi indicare l’incidente come risolto alle 08:49 UTC.
I due registri riguardano incidenti distinti: il primo indica cinque modelli e un periodo di impatto di 30 minuti, mentre quello successivo indica Fable 5.1 e registra un periodo di 21 minuti. Nessuno dei due avvisi dice se gli incidenti fossero collegati. I registri non forniscono nemmeno tassi di errore, il numero dei clienti interessati o una descrizione del problema tecnico alla base degli incidenti.
Altre recenti segnalazioni di errori dei modelli
Gli incidenti del 25 ottobre sono successivi a diverse segnalazioni di errori dei modelli presenti nella cronologia dello stato dei servizi del 24 ottobre. Un avviso indica Claude Fable 5 e Fable 5.1, con un periodo di impatto registrato dalle 05:00 alle 05:35 UTC. Un altro indica Claude Opus 5.5 e registra un impatto dalle 00:23 alle 00:34 UTC. Una segnalazione distinta indica Fable 5.1, Sonnet 5.5 e Haiku 5.5, con un impatto dalle 23:28 alle 23:59 UTC del 23 ottobre. Questi registri descrivono incidenti distinti e non dicono che gli eventi avessero una causa comune.
La pagina sullo stato dei servizi di Anthropic indica attualmente come operativi Claude.ai, Claude Console, la Claude API, Claude Code, Claude Cowork e Claude for Government. Entrambi gli avvisi relativi agli incidenti del 25 ottobre risultano contrassegnati come risolti.